Do pozostałych przychodów i kosztów operacyjnych zalicza się przychody i koszty niezwiązane bezpośrednio z działalnością bankową. Pozostałe przychody operacyjne obejmują głównie przychody z tytułu leasingu operacyjnego, zyski ze sprzedaży inwestycji mieszkaniowych, sprzedaży/likwidacji składników środków trwałych, wartości niematerialnych i aktywów przejętych za długi, sprzedaży udziałów jednostki zależnej, otrzymanych odszkodowań, kar, grzywien, przychodów z tytułu dzierżawy/najmu nieruchomości. Natomiast na pozostałe koszty operacyjne składają się głównie koszty utworzenia rezerwy na zwroty kosztów dla klientów z tytułu dokonanych przedterminowych spłat kredytów konsumenckich i hipotecznych, straty ze sprzedaży/likwidacji środków trwałych, wartości niematerialnych i aktywów przejętych za długi oraz koszty przekazanych darowizn.
Do pozostałych przychodów i kosztów operacyjnych zalicza się również w spółkach Grupy Kapitałowej odpowiednio przychody ze sprzedaży produktów, towarów i materiałów, jak również koszty ich wytworzenia.
W pozostałych przychodach i kosztach operacyjnych ujmowane są również utworzenia i rozwiązania rezerw na sprawy sporne, z wyłączeniem spraw spornych dotyczących kredytów hipotecznych w walutach wymienialnych i pozostałych rezerw.
| POZOSTAŁE PRZYCHODY OPERACYJNE | 2019 | 2018 |
|---|---|---|
| Przychody netto ze sprzedaży produktów i usług | 333 | 311 |
| Przychody z tytułu leasingu operacyjnego | 273 | 81 |
| Zysk związany z utratą kontroli nad jednostką zależną | – | 25 |
| Zyski ze sprzedaży i likwidacji rzeczowych aktywów trwałych, wartości niematerialnych oraz aktywów do zbycia | 45 | 57 |
| Otrzymane odszkodowania, kary i grzywny oraz przychody uboczne | 35 | 38 |
| Odzyskane należności przedawnione, umorzone, nieściągalne | 6 | 7 |
| Przychody z BFG z tytułu gwarancji | – | 8 |
| Rozwiązanie rezerwy na potencjalny zwrot klientom prowizji i opłat | 58 | – |
| Rozwiązanie rezerwy na przyszłe płatności | 1 | 16 |
| Rozwiązanie rezerwy na sprawy sporne z wyłączeniem spraw spornych dotyczących kredytów hipotecznych w walutach wymienialnych | 7 | 4 |
| Zysk na okazyjnym nabyciu grupy PCM (patrz nota 40) | 102 | – |
| Inne* | 45 | 83 |
| Razem | 905 | 630 |
*W pozycji „Inne” w 2018 roku została ujęta kwota 21 milionów PLN dotycząca zwrotu kary nałożonej przez UOKIK
| POZOSTAŁE KOSZTY OPERACYJNE | 2019 | 2018 |
|---|---|---|
| Koszty sprzedanych produktów i usług | (22) | (32) |
| Straty na sprzedaży i likwidacji rzeczowych aktywów trwałych, wartości niematerialnych oraz aktywów do zbycia | (34) | (25) |
| Przekazane odszkodowania, kary i grzywny oraz koszty uboczne | (11) | (17) |
| Koszty przekazanych darowizn | (23) | (53) |
| Utworzenie rezerwy na potencjalny zwrot klientom prowizji i opłat | (127) | (62) |
| Utworzenie rezerwy na przyszłe płatności | (1) | (6) |
| Utworzenie rezerwy na sprawy sporne z wyłączeniem spraw spornych dotyczących kredytów hipotecznych w walutach wymienialnych* | (8) | (43) |
| Inne** | (142) | (75) |
| Razem | (368) | (313) |
*W pozycji „Utworzenie rezerwy na sprawy sporne” w 2018 roku została ujęta kwota 21 milionów PLN dotycząca kary nałożonej przez UOKiK.
**W pozycji „Inne” ujęte zostały koszty zarządzania flotą samochodów w kwocie 57 milionów PLN za rok 2019 i 4 milionów PLN za rok 2018.
Szczegółowy opis utworzonych rezerw na sprawy sporne zamieszczony został w nocie „Sprawy sporne”.
W 2019 roku Grupa Kapitałowa rozpoznała koszt utworzenia rezerwy na zwroty kosztów dla klientów z tytułu dokonanych przedterminowych spłat kredytów konsumenckich i hipotecznych w wysokości 127 milionów PLN (patrz nota „Rezerwy” i nota „Sprawy sporne”).